Du är här

Våra kunder

Våra kunder är alltid i fokus och vi fokuserar alltid på individen och vad denne vill.

Vid vår senaste kundundersökning 2017 gav våra kunder oss följande omdöme:

Kundundersökningen är på en 5-gradig skala.

Nedan kan du även läsa om vad våra kunder och assistenter själva berättar om oss.

Avlösar- och ledsagarservice

Då vissa av våra kunder är minderåriga har vårdnadshavarna fått berätta vad de tycker om avlösar- och ledsagarservicen.

Vi ställde följande frågor:

1. Vad tycker du om BonZi som administratörer av er insats? (ledsagarservice/avlösarservice)

2. Vad har varit särskilt bra/vad utmärker oss?

3. Skulle du rekommendera BonZi till andra?

Vårdnadshavare 1 beskriver:

1. Proffsigt bemötande och en lyhördhet för både barn och föräldrar

2. Hembesöket då vi fick en personlig kontakt med BonZi. En öppenhet till frågor stora som små och snabb återkoppling.

3. Varmt! Det ger en trygghet som vi som föräldrar till barn med funktionsnedsättning/funktionsvariationer behöver.

Vårdnadshavare 2 beskriver:

1. Allt har gått mkt professionellt till sedan första kontakten. Trevligt bemötande och snabba svar! Vi fick även snabbt den hjälp med avlösare som vi efterfrågade. 

2. Vi hade först valt en annan utförare som inte svarade på våra kontaktförsök så vi fick tips om Bonzi från en annan nöjd förälder och det är jag glad för. 

3. Jag kan med varm hand rekommendera Bonzi! 

 

Våra berättelser